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把顾客的事当做自己的事来办，设身处地多为顾客的需求和利益着想，没有不成功的事业。
不负我心,不负我生.现主持水云斋.有一颗很热的心,一对很冷的眼,一双很勤的手,两条很忙的腿和一种很自由的心情.以下是刘墉经典语录，大家请看下文：
爱情要用忠诚播种，友谊要用谅解护理
种瓜得瓜，种豆得豆。种下优惠的友情，得到仁惠的友情。
我希望你们(观众)能象原谅你们领导那样原谅本人的无知
入于污泥而不染、不受资产阶级糖衣炮弹的侵蚀，是最难能可贵的革命品质。
资产阶级，由于开拓了世界市场，使一切国家的生产和消费都成为世界性的了
阴影和光线永远联系在一起，事业和人也互相分不开
水会流失，火会熄灭，而爱情却能和命运抗衡。
如果我们想交朋友，就要先为别人做些事——那些需要花时间体力体贴奉献才能做到的事。